Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit, schnelle Reparaturen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicebereitschaft für Fremdmarken sowie an fehlender Transparenz nach Durchsichten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, ausführliche und bedarfsgerechte Beratung beim Kauf sowie bei technischen Fragen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Reparatur- und Werkstattzeiten Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin, was besonders bei Notfällen geschätzt wird.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, fairen Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Große Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:Der Laden bietet eine umfangreiche Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, die sofort ausprobiert oder mitgenommen werden kann.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkter Service für Fremdmarken Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Reparaturen an nicht im Laden gekauften oder weniger bekannten Marken abgelehnt wurden.
Unklare Kommunikation bei Durchsichten Häufigkeit:Vereinzelt wurde bemängelt, dass nach Wartungs- oder Inspektionsarbeiten nicht transparent kommuniziert wurde, was genau erledigt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,22
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,80
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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