Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die fachkundige und freundliche Beratung loben, dominieren Berichte über unhöfliches Personal, organisatorische Schwächen und Qualitätsprobleme. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung sowie die präzise Augenmessung.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den freundlichen Umgangston und die hilfsbereite Art des Teams hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem oder lustlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Termin- und Warteorganisation Häufigkeit:Es kam wiederholt zu langen Wartezeiten, fehlender Termintreue oder gar geschlossenen Filialen trotz Buchung.
Inkompetente Beratung und Messungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich schlecht beraten und berichteten von fehlerhaften oder hastigen Sehtests.
Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Brillengläser als minderwertig empfunden und Anpassungen oder Korrekturen blieben unzureichend.
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:Zusatzkosten wie Brillenversicherung oder Coupons wurden als wenig transparent und überteuert kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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