Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
148 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Reparaturqualität und einen freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten für Ersatzteile sowie an intransparenten Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachgerechte und optisch einwandfreie Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Reparaturzeiten und einen reibungslosen Ablauf bis zur Fahrzeugrückgabe hervor.
Saubere Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Fahrzeuge werden nach der Reparatur gründlich gereinigt und sauber zurückgegeben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Ersatzteil- und Reparaturzeiten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Verzögerungen bei der Teilebeschaffung oder einer insgesamt langen Reparaturdauer.
Hohe bzw. intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert deutlich höhere Endkosten als zunächst kommuniziert und fühlt sich darüber nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
autoplenum.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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