Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Lieferung und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Produktqualität sowie an einzelnen Liefer- oder Versandfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kontakt.
Schnelle Lieferung & Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Ersatzteile und Bestellungen werden häufig sehr zügig bearbeitet und geliefert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Verhältnis von Preis zu gebotener Qualität wird von vielen Kund/-innen als fair empfunden.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird mehrfach hervorgehoben, insbesondere bei technischen Fragen und Probefahrten.
Reibungslose Rückabwicklung & Kulanz Häufigkeit:Rücksendungen, Umtausch und Kulanzlösungen werden als unkompliziert und kulant beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Produktqualität & Haltbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Defekten, minderwertiger Verarbeitung oder kurzlebigen Bauteilen ihrer Fahrräder.
Liefer- bzw. Versandprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu nicht gelieferten oder beschädigten Fahrrädern sowie langen Wartezeiten auf Ersatzteile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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