Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
931 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und eine mangelhafte Reparaturbereitschaft kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche und kompetente Beratungen sowie eine schnelle Montagehilfe durch einen Auszubildenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung im Geschäft.
Schnelle Montagehilfe durch Azubi Häufigkeit:Trotz anfänglicher Wartezeit tauschte ein Auszubildender einen Sattel zügig um.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und arrogantes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten und schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Kund/-innen beklagen lange Wartezeiten in der Werkstatt und dass sie ohne Termin abgewiesen wurden.
Fehlende Unterstützung bei Reparaturen Häufigkeit:Hilfesuchende wurden teils abgelehnt, wenn das Rad nicht im eigenen Laden gekauft wurde.
Hohe Zusatzkosten (z.B. Parkgebühren) Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert zusätzliche Gebühren, die in Verbindung mit dem Geschäft stehen.
Unklare Kommunikation und Terminverzögerungen Häufigkeit:Bei Reparaturen fehlte es an Rückmeldungen; Arbeiten zogen sich länger als angekündigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,79
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
cylex.de
3,18
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(888 Bewertungen)
(888)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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