Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
496 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die riesige Auswahl, die freundliche Atmosphäre und die kompetente Beratung im Kinderland Ziegler. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, einer strengen Rückgabepolitik sowie an der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und der Erreichbarkeit des Chefs.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment an Spielwaren und Büchern für alle Altersgruppen.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Guter Service & Beratung Häufigkeit:Besonders die ausführliche Beratung und der kundenorientierte Service werden mehrfach hervorgehoben.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl und kommen gerne wieder, auch wegen der Atmosphäre.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Preise als deutlich höher als online und kritisieren Gebühren bei Rückgaben.
Schwache Reklamations- und Rückgabepraxis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von Problemen bei Rückgabe, Reklamation und fehlender Kulanz.
Mangelnde Teileverfügbarkeit & Erreichbarkeit Häufigkeit:Besonders im RC-Bereich werden fehlende Ersatzteile und eine schlechte Erreichbarkeit des Chefs bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(492 Bewertungen)
(492)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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