Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Bild: Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Hilfe überzeugen die meisten Kund/-innen. Kritik gibt es vereinzelt an einem unfreundlichen Ton sowie an fehlender Unterstützung nach Vertragsabschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die stets freundliche, hilfsbereite Art des Mitarbeiters und fühlt sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung hervor; Kund/-innen fühlen sich umfassend informiert und gut beraten.
Schnelle Hilfe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Der Service wird als schnell und jederzeit verfügbar beschrieben; Anliegen werden zügig gelöst.
Rundum-Service & Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen sprechen von einem rundum gelungenen Einkaufserlebnis und zeigen sich insgesamt sehr zufrieden.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen ihre Treue über viele Jahre und empfehlen den Laden aufgrund positiver Erfahrungen weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von einem rauen, wenig respektvollen Ton und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Mangelnde Lösungsorientierung nach Vertragsabschluss Häufigkeit:Nach Vertragsabschlüssen wird gelegentlich kritisiert, dass Probleme nicht aktiv gelöst, sondern Kund/-innen abgewimmelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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