Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung und Service werden als sehr freundlich und fachkundig erlebt, Abläufe laufen meist schnell und angenehm. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Preisen sowie einzelnen schwachen Beratungserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr kompetente, ausführliche und auf persönliche Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass sie trotz eines vollen Geschäfts zügig bedient wurden und der gesamte Ablauf reibungslos verlief.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die neuen Brillen sitzen gut, bieten ein angenehmes Seherlebnis und überzeugen in Material und Verarbeitung.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich wohl, genießen die freundliche Stimmung und schätzen das moderne, einladende Ambiente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht nachvollziehbaren Kosten, abgelehnten Gutscheinen und dem Gefühl, über Zusatzleistungen getäuscht worden zu sein.
Einzelfälle schwacher Beratungserfahrung Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr kurze, wenig erklärende Beratungen oder unpassende Empfehlungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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