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+6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

überörtliche Gemeinschaftspraxis Dres.Andreas Staeding und Rainer Pfankuchen

Gemeinschaftspraxis Augenarzt
3,09

94 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,09 Befriedigend
Sterneverteilung

94 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de google.de sanego.de +1
5 Sterne
40%
4 Sterne
7%
3 Sterne
7%
2 Sterne
6%
1 Sterne
40%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 6 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 12
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet mit freundlichem Team und kompetenter Behandlung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und teils unfreundlichem Umgang, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Empfang und während der Untersuchungen.

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    Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
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    Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben und überzeugten viele mit einer fundierten Behandlung.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
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    Trotz Termin berichten viele von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden oder Schwierigkeiten, überhaupt einen Termin zu bekommen.

    Icon
    Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Patient/-innen beklagen, dass Anrufe kaum entgegengenommen werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.

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    Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten von Mitarbeitenden oder Ärzt/-innen, teils auch gegenüber Kindern.

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    Unklare Kommunikation & Organisation Häufigkeit:
    Icon

    Terminverschiebungen, IGeL-Leistungen oder Abläufe werden laut einigen Patient/-innen nicht transparent erklärt.

    Icon
    Fragwürdige medizinische Entscheidungen Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von hastigen Diagnosen, unnötigen Antibiotika oder teuren Zusatzuntersuchungen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,33 (6)
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2,33 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
67%
GoLocal • 16.09.2025
Ich habe mich in der Praxis von Dr. Staeding und Dr. Pfannkuchen rundum wohlgefühlt. Besonders hervo...
GoLocal • 19.09.2024
GANZ MISERABLE ORGANISATION ! Ans Telefon gehen Sie nur wenn Sie Lust drauf haben. Habe es schon liv...
GoLocal • 13.02.2024
Bei akuter Bindehautentzündung,einfach Behandlung abgelehnt, wir sind voll,gehen sie nach Düsseldor...
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 3,00 (75)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
39%
4 Sterne
8%
3 Sterne
8%
2 Sterne
7%
1 Sterne
38%
Letzte Aktualisierung: 10.09.2025
Icon Weiter zu google.de
sanego.de
sanego.de 4,29 (8)
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4,29 gut
Letzte Aktualisierung: 07.01.2025
Icon Weiter zu sanego.de
jameda.de
jameda.de 3,50 (5)
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3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
40%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu jameda.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

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Anschrift

Icon Mittelstr. 36- 38, 40721 Hilden

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:30-12:00 Uhr und 14:30-17:00 Uhr
Dienstag 08:30-12:00 Uhr
Mittwoch 08:30-14:00 Uhr
Donnerstag 08:30-12:00 Uhr und 14:30-17:00 Uhr
Freitag 08:30-14:00 Uhr

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