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+18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Praxisgemeinschaft Dres. Michael Spitzlei und Barbara Werner

HNO-Arzt Gemeinschaftspraxis
4,20

142 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut
Bei uns Platz 2 HNO-Ärzte in Dresden
Sterneverteilung

142 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 17 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 6
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gut organisierte Terminvergabe. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie sehr kurzen Behandlungen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen heben die gründliche Untersuchung, präzise Diagnosen und wirksamen Behandlungen hervor.

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    Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
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    Das gesamte Praxispersonal wird als herzlich, geduldig und zugewandt beschrieben, besonders im Umgang mit Kindern.

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    Empathischer Umgang mit Patient/-innen Häufigkeit:
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    Viele fühlen sich ernst genommen und gut betreut; besonders bei Ängsten oder Unsicherheiten wird ein beruhigender Stil gelobt.

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    Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Patient/-innen berichten von reibungsloser Online-Terminbuchung, akzeptablen Wartezeiten und effizientem Praxisablauf.

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    Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:
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    Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen verständlich und fördern ein vertrauensvolles Gesprächsklima.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten & unklare Abläufe Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit trotz Termin oder Akutvorstellung und fühlen sich dabei nicht ausreichend informiert.

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    Kurze Behandlungszeiten & wenig individuelle Zuwendung Häufigkeit:
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    Vereinzelt wurden sehr kurze Behandlungszeiten kritisiert, bei denen Beschwerden kaum besprochen und Patient/-innen nicht ernst genommen wurden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,20 (142)
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4,20 gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 27.08.2025
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Kontakt

So erreichst Du Praxisgemeinschaft Dres. Michael Spitzlei und Barbara Werner

Anschrift

Icon Wurzener Str. 5, 01127 Dresden (Pieschen-Süd)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Dienstag 08:00-12:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Mittwoch 08:00-12:00 Uhr
Donnerstag 08:00-12:00 Uhr
Freitag 08:00-12:00 Uhr

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