Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kurzen Wartezeiten und unkomplizierten Abläufen. Gleichzeitig werden häufig Unfreundlichkeit, Kompetenzzweifel und eine problematische Reaktion auf Kritik bemängelt. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service und in der ärztlichen Qualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die nette und zuvorkommende Art des Praxisteams.
Kurze Wartezeiten & schnelle Termine Häufigkeit:Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren, und auch in der telefonischen Warteschlange wartet man selten lange.
Unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Die Behandlung verläuft laut einer Bewertung schnell, unkompliziert und ohne lange Formalitäten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen Arzthelferinnen am Empfang.
Ärztliche Kompetenz & Behandlungserfolg Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlerhaften Diagnosen, mangelnder Behandlungstiefe und einem insgesamt als wenig kompetent empfundenen Arzt.
Patientenabweisung bei Kritik Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich abgewiesen oder schlecht behandelt, nachdem sie eine negative Bewertung abgegeben hatten.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung schildert lange Wartezeiten in der Telefonleitung und fehlende Information über Urlaubszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
sanego.de
4,24
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Aerzte.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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