Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit ausführlichen Gesprächen und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt am Empfangspersonal sowie an einem als wenig empathisch empfundenen Umgang mit bestimmten Patient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch das Praxisteam könnte in der Servicekultur noch zulegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausführliche Gespräche & Empathie Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben, dass sich die Ärzt/-innen viel Zeit nehmen, ausführlich zuhören und empathisch auf persönliche Anliegen eingehen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als sehr kompetent beschrieben, die Diagnosen und Therapievorschläge überzeugen.
Freundliches Team (laut einigen Patient/-innen) Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Praxisteam als freundlich und gut organisiert, trotz hoher Belastung.
Flexible Terminvergabe & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Bei akuten Anliegen wurde auch außerhalb der regulären Sprechzeiten geholfen; Notfälle wurden zuverlässig behandelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein genervtes, herablassendes oder gar diskriminierendes Verhalten der Arzthelfer/-innen.
Fehlende Menschlichkeit & Empathie Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einem unempathischen Umgang, besonders bei schwer kranken oder älteren Menschen.
Unklare Abrechnung & Zusatzleistungen Häufigkeit:Eine Bewertung moniert, dass abgerechnete Leistungen nicht erbracht wurden; dies führt zu Vertrauensverlust bei chronischen Patient/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
jameda.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
sanego.de
4,91
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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