Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Qualität der Behandlung wird häufig gelobt, ebenso einzelne freundliche Begegnungen. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten und einem Gefühl der Nicht-Ernstnahme, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz von Dr. Müller hervor und fühlen sich medizinisch gut betreut.
Freundliche und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen lobt die freundliche, empathische Art der Ärztin und des Praxisteams.
Gute Erreichbarkeit und Terminmanagement Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von reibungsloser Terminvergabe und schneller Hilfe bei akuten Beschwerden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren einen kühlen bis ruppigen Umgangston der Mitarbeitenden am Empfang.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten und einer unklaren Reihenfolge im Wartezimmer.
Gefühl der Nicht-Ernstnahme Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass Sorgen und Anliegen nicht ernst genommen oder abgewiegelt wurden.
Zusatzkosten bei Verspätung Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich unfair behandelt, weil sie trotz Entschuldigung bei Verspätung eine Gebühr zahlen musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,00
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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