Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen lobt die freundliche, kompetente Betreuung durch Dr. Steinmetz und ihr Team sowie die gründliche, zeitaufwendige Untersuchung. Gleichzeitig führen lange Wartezeiten, Terminengpässe und vereinzelt unhöfliches Personal an der Rezeption zu deutlicher Kritik. Insgesamt überwiegt das positive Feedback, wenngleich organisatorische Verbesserungen bei Terminvergabe und Kommunikation hilfreich wären.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches, empathisches Praxisteam Häufigkeit:
Sowohl die Ärztin als auch die Arzthelferinnen werden häufig als sehr nett, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben.
Kompetente und gründliche Untersuchungen Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität sowie eine sorgfältige, umfassende Diagnostik und Behandlung hervor.
Zeitliche Aufmerksamkeit bei Terminen Häufigkeit:Trotz teils voller Wartezimmer fühlen sich die meisten Patient/-innen gut betreut und berichten, dass sich die Ärztin viel Zeit für ihre Anliegen nimmt.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Moderne, saubere Räume und eine insgesamt beruhigende Umgebung werden mehrfach lobend erwähnt.
Gute Betreuung in Schwangerschaft und Geburt Häufigkeit:Schwangere fühlen sich dank einfühlsamer Vorsorge und individueller Unterstützung bei Geburtsfragen sehr gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Viele berichten von langen Wartezeiten im Wartezimmer, Schwierigkeiten bei der Terminvergabe oder fehlendem Rückruf bei Anfragen.
Unfreundliches Personal an der Rezeption Häufigkeit:Teilweise werden die Arzthelferinnen und die Telefon- bzw. Empfangsbesetzung als kurz angebunden, unhöflich oder gestresst beschrieben.
Schwierige Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen klagen über nicht abgehobene Telefonanrufe oder ausbleibende Antworten auf E-Mails.
Ungenügende Schmerz- oder Notfallversorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich bei akuten Beschwerden nicht ausreichend ernst genommen oder behandelt.
Fehl- bzw. Unterdiagnosen Häufigkeit:Vereinzelt wird von falschen Diagnosen oder unzureichender Behandlung von Beschwerden berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Andrea Steinmetz Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
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