Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Dr. Ansa selbst für seine hohe Kompetenz und empathische Art gelobt wird, fallen Kritikpunkte vor allem auf lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und den Umgang mit Patient/-innen durch das Praxispersonal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität der Behandlungen und fühlen sich bei Dr. Ansa gut aufgehoben.
Freundliche und empathische Betreuung Häufigkeit:Der Arzt wird als einfühlsam, sympathisch und zugewandt beschrieben; Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und wohl.
Relativ kurze Wartezeit ohne Termin Häufigkeit:Einige Besucher berichten, dass sie auch als Neupatient/-innen nur kurz auf die Behandlung warten mussten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten in der Praxis, selbst bei vorher vereinbarten Terminen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten von vielen erfolglosen Anrufen und einer kaum erreichbaren Praxisleitung.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert einen ruppigen Umgangston und wenig Serviceorientierung am Empfang.
Unorganisierte Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Vereinzelt werden Terminverwirrungen, Unterbrechungen während der Untersuchung und ein insgesamt chaotischer Eindruck bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
sanego.de
4,73
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Luis M. Ansa Facharzt für HNO-Heilkunde
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