Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
291 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsdefiziten und längeren Wartezeiten bei Garantie- oder Ersatzteilfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die äußerst freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich gut betreut.
Hohe Fachkompetenz & zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Fehlerdiagnose, die Qualität der Werkstattarbeit und die termingerechte Fertigstellung hervor.
Schnelle Hilfe & flexible Terminvergabe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristiger Aufnahme, schneller Reparatur und flexibler Terminorganisation, auch ohne Voranmeldung.
Transparente Beratung & faire Preisgestaltung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich, ehrlich und transparent beschrieben; Preise wirken für die meisten Kund/-innen angemessen.
Gute Erreichbarkeit & kundenfreundliche Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzservices wie Mietwagenvermittlung, Teileverfügbarkeit und regelmäßige Informationsupdates per E-Mail werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von mangelhafter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unklaren Abläufen, fehlenden Rückmeldungen oder unprofessionellem Verhalten bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten bei Garantie- oder Ersatzteilfällen Häufigkeit:Besonders bei Garantiearbeiten oder Ersatzteilbestellungen kam es in einzelnen Fällen zu erheblichen Verzögerungen und Terminverschiebungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(270 Bewertungen)
(270)
Verteilung
mobile.de
4,30
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
AutoScout24.de
3,95
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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