Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
251 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil des Teams für Freundlichkeit und Kompetenz gelobt wird, berichten einige Kund/-innen von Kommunikationsschwierigkeiten und Mängeln beim Fahrzeugzustand. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere bei Service und Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die äußerst freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams an Verkauf und Service.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und bei ihren Anliegen engagiert unterstützt.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Der Werkstattservice wird häufig als gut organisiert, transparent und pünktlich beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die ehrliche Beratung und das als fair empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails und wünschen sich eine bessere Kundenkommunikation.
Mängel bei Fahrzeugzustand und Übergabe Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln versteckte Mängel, falsche Ausstattungsversprechen oder eine mangelhafte Übergabe ihrer Fahrzeuge.
Hohe Preise bzw. teure Ersatzteile Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise für Fahrzeuge oder Teile kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(226 Bewertungen)
(226)
Verteilung
mobile.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
AutoScout24.de
4,17
(7 Bewertungen)
(7)
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