Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Teamfreundlichkeit, schnelle Abläufe und gepflegte Fahrzeuge werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an Abrechnungs- oder Kulanzfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Mitarbeiter/-innen vor Ort.
Reibungslose Abwicklung von Anmietung und Rückgabe Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Wartezeiten.
Gepflegte und saubere Fahrzeuge Häufigkeit:Der Zustand der Mietwagen wird häufig als sauber, gepflegt und qualitativ hochwertig beschrieben.
Kompetente Beratung und individuelle Unterstützung Häufigkeit:Kund/-innen heben die ausführliche Beratung sowie die individuelle Hilfe bei Fragen und Sonderwünschen hervor.
Faire Preisgestaltung & transparente Angebote Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise, transparente Zusatzleistungen und Bemühungen um günstige Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & unflexible Servicezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von schwer erreichbaren Mitarbeitenden oder abgelehnten Anmietungen kurz vor Feierabend.
Probleme bei Abrechnung und Kundenservice-Reaktion Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren doppelte Belastungen, fehlende Rückmeldungen und eine mangelhafte Klärung nach der Rückgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(190 Bewertungen)
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Verteilung
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