Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Verspätungen und Ausfälle dominieren, die Kommunikation ist oft unklar und die Preise werden als unangemessen hoch empfunden. Nur vereinzelt berichten Fahrgäste von reibungslosen Einzelfahrten oder empfehlen die Bahn weiter.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Reisende äußern sich insgesamt positiv zur Bahn und empfehlen sie weiter.
Reibungsloser Ablauf bei Einzelfahrten Häufigkeit:Trotz vieler Kritik berichten vereinzelt Fahrgäste von einzelnen Fahrten, die pünktlich und ohne Probleme verliefen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Verspätungen und Ausfälle Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert massive Verspätungen, ausgefallene Züge und verpasste Anschlüsse.
Schlechte Kommunikation und Information Häufigkeit:Fahrgäste bemängeln unklare Durchsagen, falsche App-Daten und fehlende Hinweise bei Störungen.
Mangelhafte Infrastruktur und Ausstattung Häufigkeit:Defekte Züge, kaputte Steckdosen, überfüllte Wagen und marode Bahnhöfe werden häufig kritisiert.
Unangemessene Preise Häufigkeit:Viele Reisende empfinden Ticketpreise und Zusatzkosten als zu hoch im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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