Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service und die zuverlässige Abwicklung schätzen, berichten andere von Unfreundlichkeit und mangelnder Fachkenntnis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten einzelne Service- und Fachqualitäten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Pakete werden zuverlässig und unkompliziert abgewickelt; Kund/-innen fühlen sich gut betreut.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als geduldig, verständlich und fachkundig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von unhöflichem, genervtem oder respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Fachkenntnis Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen schlecht informiert; Wünsche werden abgelehnt oder nicht verstanden.
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Professionalität, z. B. bei Preisfragen oder interner Kommunikation.
Schlechte Erreichbarkeit bei Anfragen Häufigkeit:Bei konkreten Anliegen fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend betreut oder ignoriert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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