Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Terminorganisation sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen sowie an hohen Preisen und einer mangelhaften Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Werkstatt Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz der Werkstatt wird mehrfach als sehr hoch eingeschätzt.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Kurzfristige oder unkomplizierte Terminvereinbarungen werden positiv hervorgehoben.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtete von einem blitzblank gereinigten Auto bei der Rückgabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche oder respektlose Mitarbeiter/-innen am Empfang.
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in empfand die Rechnung nach einem Vollservice als sehr hoch.
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich bei einer Reklamation nicht ernst genommen und berichtete von weiteren technischen Mängeln nach einem Werkstattbesuch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
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