Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schneller Hilfe bei kleinen Reparaturen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, unfreundlichem Service und einem einzelnen Sicherheitsvorfall. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, insbesondere bei Beratung und Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl bei Kauf als auch bei Reparatur wird die fachkundige und individuelle Beratung hervorgehoben.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Bei kleineren Defekten werden Räder häufig sofort oder sehr zügig repariert und wieder herausgegeben.
Kulanz & kundenfreundlicher Service Häufigkeit:Zusätzliche Serviceleistungen wie Hol- und Bringservice oder kulante Ersatzteile werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminengpass Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten bis zur Reparatur oder Teilebeschaffung.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliches Auftreten und mangelnde Kundenorientierung einzelner Mitarbeitender.
Qualitäts- bzw. Sicherheitsmängel bei Produkten Häufigkeit:Ein Kunde erlebte einen gefährlichen Defekt an einem neu gekauften Gepäckträger und bemängelt die Produktqualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
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