Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
401 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxizentrale punktet vor allem mit freundlichen Fahrer/-innen, guter Pünktlichkeit und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unhöflicher Kommunikation und Problemen bei Vorbestellungen oder Preis-/Routenfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Servicequalität und Zuverlässigkeit sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die Taxifahrer/-innen als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Pünktlichkeit & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Taxis zuverlässig zur vereinbarten Zeit abfahren und ankommen.
Schnelle Reaktionszeit Häufigkeit:Die Zentrale schickt Taxis häufig innerhalb weniger Minuten nach Bestellung los.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nachvollziehbaren Preisen, die am Telefon zugesagt und eingehalten wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation & Servicequalität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren barsche oder genervte Antworten am Telefon sowie unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fahrpreis- und Routenprobleme Häufigkeit:Einige Fahrgäste fühlen sich abgezockt, berichten von überhöhten Preisen oder unnötig verlängerten Fahrten.
Schwache Zuverlässigkeit bei Vorbestellungen Häufigkeit:Vorbestellte Taxis erscheinen laut mehreren Bewertungen nicht oder deutlich zu spät, trotz schriftlicher Bestätigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,82
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
3,10
(382 Bewertungen)
(382)
Verteilung
Facebook.de
2,10
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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