Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Mehrheit die kompetente, freundliche Beratung und schnelle Abläufe lobt, berichten einige wenige von unfreundlichem Personal, Terminproblemen oder einzelnen Servicefehlern. Insgesamt überwiegt jedoch die positive Wahrnehmung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle Beratung sowie die freundliche Art des Teams.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen schätzen kurze Wartezeiten, eine zügige Termin- und Brillenabwicklung sowie schnelle Lieferzeiten.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die gefertigten Brillen überzeugen häufig in Passform, Seherlebnis und handwerklicher Ausführung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise sowie transparente Zusatzangebote wie das Mietmodell hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichem Ton, mangelnder Kinderfreundlichkeit oder fehlender Servicebereitschaft.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Wartezeiten bis zur Behandlung oder Terminbuchungen ohne ausreichende Vorabinformation kritisiert.
Fehlerhafte Anpassung oder Serviceleistungen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen erlebten Bruch beim Gläseraustausch, schiefe Brillen oder falsche Beratungsergebnisse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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