Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
550 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Servicegeschwindigkeit und Kulanz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstattqualität oder der Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, ausführliche und zugleich empathische Beratung – sowohl beim Kauf als auch bei Fragen rund ums Fahrrad.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Unabhängig von Beratung oder Werkstatt werden die Mitarbeitenden durchweg als höflich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schneller und unkomplizierter Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Reparaturen und Anliegen sowie eine reibungslose Abwicklung ohne lange Wartezeiten hervor.
Große Produktauswahl und faire Preise Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert und preislich angemessen empfunden; viele Kund/-innen schätzen die Möglichkeit, verschiedene Modelle zu testen.
Hohe Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen, wie kostenlosen Reparaturen, Ersatzteilspenden oder Hilfe auch kurz vor Feierabend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Qualitäts- und Kommunikationsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht behobenen Mängeln, überflüssigen Zusatzreparaturen oder unfreundlicher bzw. wenig hilfsbereiter Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,30
(543 Bewertungen)
(543)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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