Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen, schnellen und kompetenten Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Fahrzeugaufbereitung sowie an der telefonischen Erreichbarkeit und Terminvergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Schnelle & unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Defekte wurden häufig sofort oder nach kurzer Wartezeit behoben, auch ohne vorherigen Termin.
Spontane Unterstützung bei Pannen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von sofortiger Hilfe bei plötzlichen Pannen oder Problemen unterwegs.
Kompetente Beratung & Erklärungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich fachkundig beraten und erhielten hilfreiche Erklärungen zu ihrem Fahrzeug.
Unbürokratische Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Hilfestellungen liefen laut Kundschaft ohne großen bürokratischen Aufwand ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in fand im aufbereiteten Gebrauchtwagen Erbrochenes – ein Zeichen mangelnder Pflege.
Schwache Erreichbarkeit & lange Terminwartezeit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert nicht beantwortete Anrufe und einen zwei Monate langen Warteliste für einen Inspektionstermin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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