Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit schneller, hochwertiger Arbeit und einem freundlichen Team. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation, Nachbesserungen und Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, der Gesamteindruck ist jedoch gemischt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Aufnahme und Durchführung der Reparaturen.
Hohe Reparatur- und Lackierqualität Häufigkeit:Die Arbeiten werden häufig als fachgerecht und optisch einwandfrei beschrieben – teilweise bis hin zur Aussage "wie neu".
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr nett, engagiert und kundenorientiert wahrgenommen.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Wagenwäsche, kleine Geschenke und ein zuverlässiger Ersatzwagen sorgen für ein positives Rundum-Erlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen oder fehlenden Informationen zum Reparaturstatus.
Nachbesserungen und Qualitätsmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden Schäden nicht fachgerecht behoben, Nacharbeiten nötig und zusätzliche Schäden verursacht.
Lange Wartezeiten auf Teile oder Termine Häufigkeit:Einige Kund/-innen klagen über monatelange Wartezeiten auf Ersatzteile oder Terminbestätigungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(143 Bewertungen)
(143)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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