Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1245 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Rechnungsfehlern und der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungsloser Kauf- & Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, gut organisierte Abwicklung beim Fahrzeugkauf und die saubere Übergabe.
Transparente Beratung & Erklärung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Beratung und Werkstattbesuch verständlich informiert und in Entscheidungen einbezogen.
Schnelle Reparatur- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt; Fahrzeuge werden sauber zurückgegeben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie attraktive Finanzierungs- und Leasingangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Rechnungs- & Buchhaltungsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Rechnungen, Mahnungen oder mangelhafter Kommunikation bei Zahlungsfragen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten oder gar keine Erreichbarkeit bei Termin- und Serviceanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(891 Bewertungen)
(891)
Verteilung
mobile.de
4,50
(343 Bewertungen)
(343)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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