Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
881 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit ihrer großen Auswahl und einem freundlichen, kompetenten Team. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von unfreundlichem Service und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche Auswahl an Büchern und weiteren Artikeln über mehrere Etagen.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv prägt.
Selbstbedienungskasse & moderne Abläufe Häufigkeit:Die Selbstzahlerkasse und insgesamt gut organisierte Abläufe werden als praktisch und zeitsparend hervorgehoben.
Angenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Das Geschäft vermittelt ein einladendes, ruhiges Ambiente, das zum Stöbern und Verweilen einlädt.
Gute Sonderaktionen & Veranstaltungen Häufigkeit:Besondere Aktionen, wie die Nikolaus-Stiefel-Aktion für Kinder, werden als gelungene Highlights wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service bei Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem oder unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Orientierung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten an Abhol- oder Kassenbereichen sowie unklare Beschilderung sorgen gelegentlich für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
google.de
4,50
(861 Bewertungen)
(861)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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