Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Preis-Leistung und Abläufe vereinzelt überzeugen, werden besonders die unfreundliche Verkaufsberatung und Kommunikationsdefizite bei Reklamationen stark kritisiert. Insgesamt empfiehlt sich eine gezielte Schulung des Verkaufsteams sowie eine Verbesserung der Kund:innenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den freundlichen und hilfsbereiten Umgang des Teams.
Reibungsloser Kauf- und Werkstattablauf Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf und Werkstattservice wurden in einzelnen Fällen als unkompliziert und professionell beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Verkaufsberatung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, lustlosem oder gar respektlosem Auftreten der Verkäufer/-innen.
Schlechte Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Garantiefällen oder Reparaturen fühlen sich Kund/-innen teils nicht ernst genommen und warten lange auf Rückmeldungen.
Unprofessionelle Probefahrt- und Öffnungszeitenorganisation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass trotz angegebener Öffnungszeiten vor Ort frühzeitig Feierabend gemacht und die Probefahrt nur unter Druck angeboten wurde.
Hohe Abschleppkosten Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in empfindet die Abschleppgebühren als überzogen und den Umgang dabei als gierig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
AutoScout24.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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