Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen fühlt sich bei Bestattungen Friede gut aufgehoben: Einfühlsame Mitarbeitende, professionelle Abläufe und eine individuelle Beratung werden besonders gelobt. Lediglich ein Fall kritisiert die mangelnde Erreichbarkeit in einer akuten Situation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle und reibungslose Organisation Häufigkeit:
Abläufe wurden als gut strukturiert, zuverlässig und ohne Komplikationen beschrieben.
Einfühlsame und freundliche Betreuung Häufigkeit:Die Angehörigen heben immer wieder die herzliche, mitfühlende Art der Mitarbeitenden hervor.
Umfassende Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wurde als kompetent empfunden; Fragen wurden ausführlich beantwortet und Wünsche berücksichtigt.
Individuelle Anpassung der Zeremonie Häufigkeit:Die Beisetzung bzw. Trauerfeier wurde nach den persönlichen Vorstellungen der Familien gestaltet.
Schnelle Terminvereinbarung Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die kurzfristige und unkomplizierte Terminfindung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit bei Notfällen Häufigkeit:
Eine Familie berichtete von mehreren unbeantworteten Anrufen und fehlender Rückmeldung nach einem Todesfall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-bestattung.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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