Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1259 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und die sauberen Zimmer werden häufig gelobt, ebenso das freundliche Personal. Gleichzeitig sorgen die unsichere Umgebung, Service- und Hygienemängel sowie Lärm für deutliche Abzüge. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt und eignet sich damit ideal für Reisende mit Zugverbindungen.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Viele Gäste loben die sauberen Zimmer und die gepflegte Gesamthygiene des Hauses.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Empfangsteam wird häufig als hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unsichere Umgebung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem bedrohlichen Umfeld mit Drogen- und Alkoholproblemen rund um das Hotel, besonders nachts.
Lärm- und Hellhörigkeitsproblematik Häufigkeit:Straßenlärm, laute Nachbarn und dünne Wände führen bei vielen Gästen zu gestörtem Schlaf.
Mängel bei Service und Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal sowie an fehlender Erreichbarkeit oder mangelhafter Information.
Hygiene- und Instandhaltungsprobleme Häufigkeit:Einige Gäste berichten von Schimmel, defekten Einrichtungen und insgesamt vernachlässigtem Zustand einzelner Zimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,20
(656 Bewertungen)
(656)
Verteilung
Booking.com
3,31
(312 Bewertungen)
(312)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,80
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,24
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
HRS.de
2,87
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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