Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
282 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlicher, kompetenter Beratung und schnellen Serviceleistungen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit und als hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und Kundenumgang wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Team.
Schnelle Reparaturen & Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Gläserwechsel werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und fühlen sich insgesamt gut aufgehoben.
Angenehmes Ambiente & moderne Filiale Häufigkeit:Das neu gestaltete Geschäft und die angenehme Atmosphäre werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von sehr langen Wartezeiten oder Terminverwirrungen.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft schildert unhöfliches, herablassendes oder wenig fachkundiges Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Brillenpreise bzw. Reparaturkosten als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,56
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(271 Bewertungen)
(271)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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