Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
339 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Werkstatt-Qualität und Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird als herzlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Hervorragende Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und ehrliche Beratung zu Fahrrädern, Sätteln und Zubehör.
Schnelle Reparaturen & Hilfe Häufigkeit:Kleinere Reparaturen werden häufig sofort erledigt, auch kurzfristige Hilfe ohne Termin ist möglich.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulante Lösungen hervor.
Gute Produktverfügbarkeit & Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Auswahl an Fahrrädern, Teilen und Zubehör sowie die schnelle Verfügbarkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem, arroganten oder gar diskriminierenden Verhalten.
Mängel bei Werkstattqualität und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlerhafte Reparaturen, mangelhafte Nachbesserungen oder unklare Terminabsprachen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(295 Bewertungen)
(295)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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