Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen den freundlichen Service, schnelle Reaktion und reibungslose Abläufe lobt, kritisieren andere vor allem die schwache Kommunikation, unfaire Termin- und Preisgestaltung sowie teils lange Wartezeiten auf Abrechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Schnelle Reaktion & Termintreue Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet und vereinbarte Termine werden zuverlässig eingehalten.
Reibungslose Ablesung & Abrechnung Häufigkeit:Die jährliche Ablesung und die daraus resultierenden Abrechnungen verlaufen laut mehrerer Bewertungen problemlos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten auf Antworten.
Unfaire Termin- und Preisgestaltung Häufigkeit:Kritik gibt es an unflexiblen Terminen, zusätzlichen Gebühren und hohen Mietpreisen für Geräte.
Unangekündigte oder verpasste Einsätze Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unangekündigten Besuchen oder verpassten Terminen durch die Monteure.
Lange Abrechnungszeiten Häufigkeit:Besonders die Heizkostenabrechnung lässt laut einer Bewertung bis zu 10 Monate auf sich warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
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