Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Servicegeschwindigkeit sehr zufrieden. Preis-Leistung und Produktauswahl werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an der Kulanz bei Fremdkäufen sowie an einem einzelnen Verhalten der Geschäftsleitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Reparatur- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig durchgeführt, teilweise sogar ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Fahrrädern und E-Bikes wird als umfangreich und vielfältig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mangelnde Kulanz bei Fremdkäufen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen, dass Reparaturhilfe für nicht dort gekaufte Räder verweigert wurde.
Einzelfall: Unangemessenes Verhalten der Geschäftsleitung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert einen unseriösen und streitbaren Umgangston des Chefs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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