Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr guter, individueller Beratung und sorgt damit für hohe Kundenzufriedenheit. Lieferung und Service werden ebenfalls positiv hervorgehoben, während Rückgabe- bzw. Umtauschsituationen vereinzelt als verbesserungswürdig wahrgenommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr gute Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die fachkundige, freundliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Produkten Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einem spürbaren Schlafkomfort-Plus und sind mit ihren neuen Matratzen sehr zufrieden.
Zuverlässige Lieferung & Service Häufigkeit:Lieferung und Abwicklung werden als schnell, pünktlich und kundenfreundlich beschrieben, auch Rückgaben/Umtausch wurden kulant gelöst.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und angenehm empfunden, was das Probeliegen und die Kaufentscheidung erleichtert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das faire Preisniveau in Verbindung mit der erlebten Qualität hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Rückgabe-/Umtausch-Erfahrungen negativ Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Schwierigkeiten oder Unfreundlichkeit bei Rückgaben bzw. Umtausch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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