Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
585 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Kaufabwicklung und Service werden als kompetent, freundlich und reibungslos erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Käufer/-innen fühlen sich rundum wohl und würden das Audi Zentrum Zwickau jederzeit erneut aufsuchen bzw. weiterempfehlen.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Der gesamte Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, transparent und ohne Komplikationen beschrieben.
Hochwertige Fahrzeugaufbereitung und Werkstattleistung Häufigkeit:Bei Übergabe und Wartung wurden Fahrzeuge laut Bewertungen gründlich gereinigt, technisch einwandfrei und optisch bestens vorbereitet.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die zügige Terminvereinbarung sowie die pünktliche Abwicklung ohne lange Wartezeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten Anfragen oder unfreundlichem Umgang am Telefon.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren Verkäufer/-innen, die desinteressiert, pampig oder unvorbereitet wirkten und dadurch den Gesamteindruck trübten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(411 Bewertungen)
(411)
Verteilung
mobile.de
4,40
(114 Bewertungen)
(114)
Verteilung
AutoScout24.de
4,33
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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