Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
558 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und den zuverlässigen Service schätzt, kritisieren andere unmotiviertes Personal, hohe Preise und eine schwache Produktauswahl. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch an Service und Sortiment sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Team, das bei Fragen und Problemen engagiert zur Seite steht.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in der Haushaltsgeräte- und TV-Abteilung wurden Käufer/-innen ausführlich und fachkundig beraten.
Reibungslose Lieferung und Serviceabwicklung Häufigkeit:Lieferung und Altgeräte-Mitnahme klappen laut Berichten zuverlässig; auch Reparaturen werden zügig erledigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig motiviertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem, arroganten oder desinteressierten Mitarbeitenden.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Während einige Verkäufer/-innen kompetent beraten, fühlen sich andere wenig engagiert oder überfordert.
Hohe Preise Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als zu teuer und sieht Verbesserungspotenzial beim Preis-Leistungs-Verhältnis.
Begrenzte Produktauswahl Häufigkeit:Insbesondere im Bereich Computerzubehör wird ein schrumpfendes Sortiment und fehlende Artikel bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
3,80
(552 Bewertungen)
(552)
Verteilung
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