Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit großer Produktauswahl, freundlichem Personal und fairen Preisen. Gleichzeitig sorgen ein unfreundlicher Umgangston, organisatorische Schwächen und vereinzelt geringe Hilfsbereitschaft für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, jedoch besteht Handlungsbedarf bei Service und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Drogerie-, Bio- und Kosmetikartikeln.
Freundliches Personal Häufigkeit:Trotz vereinzelter negativer Erlebnisse berichten zahlreiche Shopper/-innen von hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden.
Gute Preise Häufigkeit:Besonders im Bereich Medikamente und Drogerieartikel werden faire Preise hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, herablassendem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender und Sicherheitskräfte.
Schlechte Organisation & Wartezeiten Häufigkeit:Lange Schlangen an den Kassen, chaotische Abläufe und häufig defekte Selbstbedienungs- oder Druckgeräte sorgen für Stress.
Geringe Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Teilweise fühlen sich Kund/-innen bei Fragen oder Problemen von Mitarbeitenden ignoriert oder abgewiesen.
Sicherheits- und Konfliktsituationen Häufigkeit:Berichte über körperliche Auseinandersetzungen, Drohungen oder ein unangenehmes Sicherheitsgefühl belasten das Einkaufserlebnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,83
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
3,90
(154 Bewertungen)
(154)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
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