Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Machmar GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und einer schnellen Reparaturabwicklung. Kritik gibt es vor allem an hohen Preisen sowie an langen Wartezeiten und einer einzelnen unkulanten Rücknahme. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Transparenz und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und zuvorkommende Betreuung im Geschäft.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und hilfreich beschrieben, sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig durchgeführt, sodass Kund/-innen schnell wieder Kaffee genießen können.
Zuverlässiger Ersatzteil- und Zubehörverkauf Häufigkeit:Ersatzteile und Zubehör werden in passender Qualität und Verfügbarkeit angeboten, was Kund/-innen überzeugt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Intransparente Kostenschätzung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Reparaturen und Ersatzteile als deutlich überteuert und intransparent.
Schwierige Terminvergabe & Lange Wartezeiten Häufigkeit:Insbesondere für Wartungen und Reinigungen berichten Kund/-innen von wochenlangen Wartezeiten und schwer erreichbaren Terminen.
Unkulante Rücknahme- und Gutscheinpraxis Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die verweigerte Rücknahme eines ungeöffneten Teils und die unklare Gutscheinabrechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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