Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
159 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Servicefreundlichkeit und Produktqualität werden immer wieder hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall berichtet von Problemen bei einer Brillenanpassung; insgesamt überwiegt das positive Bild jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die kompetente, individuelle und verständliche Beratung – sowohl bei Brillen- als auch bei Hörgerätetests.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das herzliche, zuvorkommende Team und die entspannte, einladende Stimmung im Geschäft hervor.
Hohe Produktqualität & passgenauer Sitz Häufigkeit:Die Brillen sitzen laut Kundschaft gut, das Sehen wird als angenehm beschrieben und auch die Hörgeräteanpassung überzeugt.
Schnelle Fertigung & Terminabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten bis zur Brillenabholung und einer zügigen Durchführung von Sehtest und Anpassung.
Umfangreiche Auswahl & moderne Technik Häufigkeit:Das Sortiment an Brillenmodellen sowie die eingesetzte Messtechnik werden als vielfältig und zeitgemäß gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unzufriedenheit mit Serviceablauf Häufigkeit:
Eine Bewertung schildert eine unglückliche Bügelanpassung durch einen Azubi, die zu beschädigten Gläsern und einem späteren Schadensersatz führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
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