Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
195 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kanzlei überzeugt überwiegend durch hohe fachliche Kompetenz, empathische Betreuung und schnelle, verständliche Kommunikation. Lediglich vereinzelt kam es zu Erreichbarkeitsproblemen oder einem als unfreundlich empfundenen Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Anwält/-innen werden vielfach als äußerst kompetent und sachkundig wahrgenommen, was sich in erfolgreichen Ergebnissen und klarer Fallbearbeitung widerspiegelt.
Freundliche und empathische Betreuung Häufigkeit:Mandant/-innen heben die menschliche, einfühlsame Art der Anwält/-innen und des Kanzleiteams hervor, die in schwierigen Situationen Sicherheit und Unterstützung bietet.
Verständliche Erklärungen & offene Kommunikation Häufigkeit:Rechtsfragen werden klar und nachvollziehbar erläutert; Rückfragen werden geduldig beantwortet, was das Vertrauen stärkt.
Erfolgreiche Ergebnisse Häufigkeit:In zahlreichen Fällen konnten Mandant/-innen ihre Ziele erreichen oder Verfahren erfolgreich abschließen, was die Zufriedenheit zusätzlich hebt.
Schnelle Reaktionszeiten & Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Anfragen sowie die kurzfristige Vergabe von Beratungsterminen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle mit schlechter Erreichbarkeit oder Verzögerung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Mandant/-innen von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Unfreundliches Verhalten am Empfang Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert wiederholt unhöfliche Telefonate bzw. ein Auflegen durch die Empfangsmitarbeiterin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
anwalt.de
4,94
(144 Bewertungen)
(144)
Verteilung
google.de
4,40
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
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