+3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

HORIZONT Fernreisen GmbH

Reisebüro Reiseveranstalter Busreisen
4,83

28 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,83 Sehr gut
Bei uns Platz 9 Reisebüros in Bochum
Sterneverteilung

28 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 3 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Reisenden ist von der kompetenten Beratung, der reibungslosen Organisation und der schnellen Hilfe bei Problemen begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an der Betreuung vor Ort sowie an der Abstimmung von Flügen und Unterkünften.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:
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    Fast alle Reisende loben die professionelle, individuelle Beratung und die passgenaue Planung ihrer Reisen.

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    Reibungslose Organisation & Ablauf Häufigkeit:
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    Flüge, Unterkünfte und Transfers wurden laut Bewertungen zuverlässig koordiniert, sodass die Reisenden entspannt reisen konnten.

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    Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:
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    Bei Fragen oder Schwierigkeiten während der Reise reagierte das Team zügig und fand Lösungen.

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    Unvergessliche Reiseerlebnisse Häufigkeit:
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    Die Reisen wurden als emotional bereichernd und besonders schön erlebt – viele Kund/-innen würden sofort wieder buchen.

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    Faire Abwicklung von Rückzahlungen Häufigkeit:
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    Selbst kleinere Rückzahlungen wurden laut einer Bewertung transparent und fair abgewickelt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwache Betreuung vor Ort Häufigkeit:
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    Einige Reisende berichteten von fehlender Unterstützung durch lokale Partner und nicht weitergegebenen Informationen.

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    Mangelhafte Abstimmung von Flügen & Hotels Häufigkeit:
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    Flug- und Zimmerzeiten passten laut einer Bewertung nicht zusammen; Wartezeiten und Umsteigezeiten wurden als zu kurz empfunden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 5,00 (2)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
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GoLocal • 14.05.2019
Schade das es über dieses Reisebüro keine Bewertungen/Bewertungsportal gibt. Wir (waren zu viert) i...
GoLocal • 30.03.2010
Wollte im Februar/März 4 Wochen nach Australien. Das Angebot dafür hatte ich von Horizont Fernreise...
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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11880.com • 04.02.2024
Eine wundervolle, erlebnisreiche achtwöchige Reise durch Australien hinterlässt viele schöne Eindrücke. Alles bestens abgestimmt und organisiert nach nach unseren Wünschen (gute Quartiere, Inlandsflüge und Arrangements etc.) Auch unterwegs waren persönlicher Kontakt zu den Partnern und Horizont Reisen möglich. Vielen Dank und unsere Empfehlung für Horizont R. Ein besonderes Dankeschön an Frau Jeromin. Anne & Eike
Letzte Aktualisierung: 04.02.2024
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,80 (24)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 03.09.2025
Icon Weiter zu google.de
Facebook.de
Facebook.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
Icon Weiter zu Facebook.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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