Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die fachkundige und freundliche Beratung sowie schnelle Termine schätzen, berichten andere von oberflächlicher Hilfe, schlechter Erreichbarkeit und als unfair empfundenen Kündigungsbedingungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und zielgerichtete Beratung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und zugewandt beschrieben.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Beratungsterminen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Beratung bzw. Hilfe Häufigkeit:
Ein Teil der Ratsuchenden empfindet die Beratung als oberflächlich oder nicht hilfreich.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen kritisieren, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und versprochene Rückrufe ausbleiben.
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Einige Berater/-innen werden als patzig oder wenig kundenorientiert wahrgenommen.
Kündigungsmodalitäten & Mitgliedsbeiträge Häufigkeit:Die Regelung zur Kündigungsfrist und der Beitrag ohne Gegenleistung werden als unfair empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
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