Herr Stotzka ist sehr kompetent,freundlich und zuvorkommend. Er hat uns eine schöne Auswahl an Urne... Bewertete Kriterien: Angebot: 5.0, Preis/Leistung: 5.0, Service: 5.0

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Josef S. Als unsere Mutter starb, nicht unerwartet aber dann doch plötzlich, waren wir als Familienangehörige nicht nur tief erschüttert, sondern auch ziemlich hilflos, was das weitere Vorgehen im bürokratischen Regelwerk der von uns zu veranlassenden Beerdigung anging. Hier erfuhren wir die unglaublich gute Unterstützung durch das Beerdigungsinstitut Velleuer, namentlich durch Herrn Naß. In einem rund 3-stündigen Gespräch mit ihm erhielten wir zu all unseren Fragen Antworten, die von großer Sachkenntnis geprägt waren. Wir empfanden Herrn Naß als sehr sympathisch und das Gespräch trotz unserer großen Trauer als angenehm, da uns Herr Naß nicht nur über die bürokratischen, kirchlichen und geschäftlichen Aspekte der anstehenden Bestattung informierte, sondern auch am Leben und den Wünschen unserer Mutter interessiert war. Er führte das Gespräch mit großem Einfühlungsvermögen. Seine Beratung zu Möglichkeiten der Bestattung, Dekoration der Trauerhalle mit Blumen, Auswahl der Trauerkarte, Anzeige und Danksagung war sehr individuell. Durch ihn fanden wir in der Familie ziemlich schnell zu einem gemeinsamen Verständnis, wie wir unsere Mutter bestatten wollten. Am Ende des Beratungsgesprächs und Darlegung unserer Wünsche erhielten wir die Information, welche Bestattungskosten konkret anfallen. Die Bestattung selbst verlief genauso, wie wir es uns gewünscht hatten und wie es mit Herrn Naß vereinbart war. Der über das Beerdigungsinstitut bestellte Blumenschmuck war sehr schön. Ein vom Beerdigungsinstitut zur Aufstellung am Sarg vergrößertes Foto unserer Mutter hatte hohe Qualität und war eingefasst in einen geschmackvollen Rahmen, der zum Sarg passte. Nach unserem Empfinden waren Herrn Naß die umfassende Kundenberatung, die Kostentransparenz, sowie eine bis zum Abschluss der Beerdigung hervorragende Kundenbetreuung ein großes Anliegen. Unsere Mutter ist 92 Jahre alt geworden. Trotz dieses hohen Alters waren wir als Familie sehr betrübt über ihren Tod. Im Bestattungsinstitut Velleuer fanden wir die Unterstützung, den Abschied von ihr würde- und liebevoll zu gestalten. Herzlichen Dank dafür Ihnen Herr Naß und dem Bestattungsinstitut Velleuer!

Bei Velleuer ist man in den besten Händen bei einem Trauerfall. Von der ersten Beratung bis zur Ausführung und Abrechnung haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr einfühlsame und auf unsere Wünsch eigehende Beratung. Transparente Kostenaufstellung und Begleitung bei allen Amtsgängen. Von der Vorsorge bis zum Tag der Beisetzung waren kompetente Mitarbeiter an unserer Seite. Herzlichen Dank.