Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2324 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit schneller Bedienung und vereinzelt freundlichem Personal sowie einem sauberen Eindruck. Gleichzeitig berichten viele Gäste von unfreundlichem Service, fehlerhaften Bestellungen und teils kaltem Essen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service und bei der Bestellgenauigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bedienung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zügige Abwicklung von Bestellung und Service, sowohl im Restaurant als auch im Drive-In.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen hervor, die auch in stressigen Situationen lächeln.
Sauberer Eindruck Häufigkeit:Vereinzelt wird ein gepflegtes, sauberes Restaurant gelobt, in dem Tische und Toiletten ordentlich gehalten werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder wenig kompetentem Personal, das Kund/-innen nicht ernst nimmt.
Fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch ausgegeben oder Sonderwünsche nicht beachtet, was zu Frustration führt.
Schmutzige Lokale Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln dreckige Tische, ungepflegte Stühle und insgesamt mangelnde Hygiene im Restaurant.
Kalte oder lauwarme Speisen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Burger, Kaffee oder Nuggets nicht heiß, sondern lauwarm oder kalt serviert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,60
(2315 Bewertungen)
(2315)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
GastroGuide.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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