Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
434 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Westfalen Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal und einem guten Serviceangebot. Kritik gibt es jedoch am Verhalten des Inhabers sowie an der Waschanlage und einzelnen Preis-/Organisationsfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kundenerlebnisse trüben das Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Guter Service & Ausstattung Häufigkeit:Die Tankstelle bietet einen umfassenden Service mit Luft- und Wasserstation, Staubsauger und bequemen Lademöglichkeiten für E-Autos.
Angemessene Spritpreise & Kundenkarten Häufigkeit:Mit SmartDeals und V-Power-Abos lassen sich die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich senken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Inhaber Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem ruppigen, beleidigenden Verhalten des Chefs bei Beschwerden oder Retouren.
Waschanlage mit Kratzern & schlechter Organisation Häufigkeit:Eine Kundin klagt über Lackkratzer nach der Wäsche; zudem gibt es Streit und Unklarheiten bei der Warteschlange.
Hohe Gebühren für Elektroauto-Laden & Parken Häufigkeit:9 Euro pro Stunde Parkgebühr und 43 Euro für eine Gasflaschenfüllung werden als überteuert empfunden.
Schlechte Kommunikation & Abläufe Häufigkeit:Fehlende Warteschlangenmarkierung, Sprachbarrieren und unklare Abläufe sorgen für Ärger und lange Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(433 Bewertungen)
(433)
Verteilung
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