Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
220 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, freundliches Personal und reibungslose Abläufe werden gelobt. Einzelne Stimmen bemängeln jedoch fehlende Transparenz beim Fahrzeugzustand.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über die Kauf- bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von einem gut organisierten, zügigen Ablauf.
Professionelle Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung im Verkauf wurde als sympathisch, transparent und auf die Wünsche der Kundschaft ausgerichtet gelobt.
Gute Werkstattleistung Häufigkeit:Defekte wurden zuverlässig diagnostiziert und behoben; auch Leihwagen und Fahrzeugwäsche wurden angeboten.
Zufriedenheit mit Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mindestens eine Kundin empfand den Werkstattpreis als fair und war mit der erbrachten Leistung zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelnder Transparenz bzw. Fahrzeugzustand Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert in ihrem Kaufvertrag nicht offengelegte Lacknachbesserungen und fühlt sich getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(169 Bewertungen)
(169)
Verteilung
mobile.de
4,90
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
autoplenum.de
1,30
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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