Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die pünktliche, zuverlässige Lieferung, den freundlichen Service und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von Lieferverzögerungen und einzelnen Kommunikationsschwächen. Insgesamt überwiegt die langjährige Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige und pünktliche Lieferung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen heben hervor, dass die Lieferungen stets pünktlich oder sogar vor der vereinbarten Zeit erfolgen und die Ware zuverlässig ankommt.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Fahrer und Büro-Mitarbeiter/-innen werden als sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Bestellung, Kommunikation und Zahlung werden als reibungslos und zügig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstig, teilweise besser als bei Wettbewerbern.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen bestellen seit Jahren und berichten durchweg von stabil hoher Zufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lieferverzögerungen und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich überschrittenen Lieferfristen, fehlenden Rückrufen und mehrfachen Nachfragen ohne Lösung.
Einzelne Service- und Kommunikationsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliche Telefonate, fehlende Informationen (z. B. Heizungsabschaltung) oder Terminabsprachen ohne Alternativen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
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